Allgemeine Geschäftsbedingungen

Schlüsseldienst Meisterwerk – Ömer Aktas
Solinger Str. 16, 40764 Langenfeld (Rheinland)
E-Mail: info@meisterwerk-langenfeld.de
Telefon: +49 172 837 3680

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die zwischen dem Kunden und dem Schlüsseldienst Meisterwerk – Ömer Aktas erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich bestätigt.

§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Schlüsseldienst, Türöffnung, Schlosswechsel, Autoschlüssel, Gravuren, Schuh- und Uhrenservice sowie Sicherheitstechnik.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde telefonisch, per E-Mail, schriftlich oder vor Ort den Auftrag erteilt und dieser bestätigt wird. Bei Notdiensten gilt der Vertrag mit der Anfahrt des Monteurs als geschlossen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Festpreise gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Die Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Leistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Akzeptierte Zahlungsarten: Barzahlung, EC-Karte, PayPal oder Rechnung (nur für Firmenkunden).

§ 5 Leistungen und Ausführung

Der Anbieter verpflichtet sich, alle Aufträge sorgfältig, fachgerecht und termingetreu auszuführen.
Türöffnungen erfolgen in der Regel beschädigungsfrei, soweit dies technisch möglich ist.
Für unvermeidbare Beschädigungen übernimmt der Anbieter keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 6 Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.
Für Ersatzteile und Material gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten, sofern keine längere Herstellergarantie besteht.

§ 8 Terminvereinbarung und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine Stornierung muss mindestens 1 Stunde vor dem Termin erfolgen.
Bei kurzfristiger Stornierung nach Anfahrt des Monteurs kann eine Aufwandspauschale berechnet werden.

§ 9 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Kommunikation verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung des Vertrages notwendig ist. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung.

§ 10 Haftungsausschluss für externe Links

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Inhalte externer Websites, auf die über Links verwiesen wird. Für deren Inhalte ist stets der jeweilige Betreiber verantwortlich.

§ 11 Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Langenfeld, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

§ 12 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

§ 14 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2025